Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln deine Nutzung unserer Plattform rocketspincasino.ch. Mit der Registrierung erklärst du dich mit allen Punkten einverstanden. Lies sie vollständig durch, bevor du spielst.

Was die Annahme bedeutet

Indem du ein Konto erstellst, Echtgeld einzahlst oder auch nur im Demomodus spielst, nimmst du diese Geschäftsbedingungen als verbindlichen Vertrag zwischen dir und uns an. Die Annahme tritt mit dem ersten Login nach der Registrierung in Kraft, nicht erst mit der ersten Einzahlung.

Die aktuelle Fassung gilt jeweils für alle Sitzungen auf rocketspincasino.ch.
Du bestätigst, dass du die Bedingungen gelesen und verstanden hast.
Bei Widerspruch gegen einzelne Punkte darfst du das Konto jederzeit schliessen, ohne dass dir Kosten entstehen.
Die englische Referenzfassung geht im Zweifelsfall der deutschen Übersetzung vor.

Alter, Wohnsitz und ein Konto

Gespielt werden darf ab 18 Jahren, sofern das höhere Mindestalter deines Wohnsitzkantons nicht greift. Du darfst nur ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel unterhalten. Mehrfachkonten sperren wir und behalten uns vor, Gewinne aus ihnen einzubehalten.

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Dänemark, Estland, Lettland, Litauen, Russland, der Ukraine, dem Iran, dem Irak, Syrien und Nordkorea sind von der Nutzung ausgeschlossen.

Gültiger Lichtbildausweis und Adressnachweis sind vor der ersten Auszahlung vorzulegen.
Die Überprüfung des Zahlungsmittels gehört zur Identitätsprüfung dazu.
Falsche Angaben berechtigen uns, das Konto zu sperren und Auszahlungen zu verweigern.
Mit der Registrierung stimmst du unserer Kommunikation per E-Mail zu; abbestellen kannst du sie jederzeit.

Ein- und Auszahlungen im Detail

Transaktionsregeln

Einzahlungen ab 20 CHF sind mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie den Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin möglich. Auszahlungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden. Auszahlungen werden erst nach abgeschlossener Identitätsprüfung freigegeben. Gebühren verlangen wir für keine Zahlungsmethode.

Ein ruhendes Konto ohne Login oder Transaktion über 12 Monate gilt als inaktiv. Wir informieren dich vorher per E-Mail, bevor eine monatliche Verwaltungsgebühr auf den Kontostand angerechnet wird; der Restbetbanz geht nie unter null.

Tägliche Auszahlungsobergrenze: 10000 CHF.
Mindestauszahlung: 20 CHF.
Auszuschüttende Beträge sind für die Zahlungsmethode vorgesehen, mit der eingezahlt wurde, sofern technisch möglich.
KryptowährungsAuszahlungen werden nach der Blockchain-Bestätigung als abgeschlossen betrachtet.

Bonusregeln und Umsatzbedingungen

Jeder Bonus ist an Bedingungen gebunden, die im Angebot selbst ausgewiesen sind. Die Grundregeln gelten für alle Aktionen, einschliesslich des Willkommensbonus, des wöchentlichen Cashbacks und des Wochenend-Reloads.

Während ein Bonus aktiv ist, gilt eine maximale Einsatzhöhe pro Runde. Überschreitest du sie, verfallen Bonus und daraus entstandene Gewinne. Gewisse Spiele sind von der Umsetzung ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei.

Bonusguthaben muss innerhalb der angegebenen Frist umgesetzt werden; danach verfällt es.
Die maximalen Auszahlungen aus Bonusbeträgen sind je Aktion begrenzt und dort angegeben.
Auszahlungsanträge während eines aktiven Bonus führen zum Verlust des Bonusguthabens.
Bonusmissbrauch führt zur Streichung aller laufenden und künftigen Ansprüche.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Wir dulden keine Manipulation, keinen Betrug und keine Umgehung der Regeln. Zuwiderhandlungen ziehen Kontosperren, Einbehalt von Guthaben und bei strafbarem Verhalten die Meldung an die zuständigen Behörden nach sich.

Mehrfachkonten mit dem Ziel, Boni mehrfach zu nutzen.
Rückbuchungen (Chargebacks) nach getätigten Einzahlungen.
Absprachen, Kollusion oder Softwareunterstützung wie Bots und automatisierte Eingaben.
Verschleierung des tatsächlichen Aufenthaltsorts mittels VPN, Proxys oder vergleichbaren Mitteln.
Nutzung der Plattform durch Dritte im eigenen Namen.

Limits und Selbstausschluss

Verantwortungsvolles Spielen

Du kannst auf deinem Konto jederzeit Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits setzen sowie Reality Checks und Sitzungserinnerungen aktivieren. Änderungen nach oben greifen erst nach einer Bedenkfrist, Senkungen sofort.

Stellt unser System Anzeichen problematischen Spielverhaltens fest, kontaktieren wir dich proaktiv. Wir verweisen auf die Hilfe von SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Selbstausschluss: für 6 Monate, 1 Jahr oder dauerhaft, sofort wirksam.
Cool-off-Pausen von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen.
Während eines Selbstausschlusses ist keine neue Registrierung und keine Werbung unsererseits erlaubt.

Konto schliessen und Reklamationen

Du kannst dein Konto jederzeit über den Support schliessen lassen. Offenes Guthaben wird nach der letzten Identitätsprüfung auf dein registriertes Zahlungsmittel ausgezahlt. Für die Schliessung berechnen wir nichts.

Bei Beschwerden wendest du dich zuerst an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]. Kommen wir innerhalb von 14 Tagen nicht zu einer Lösung, kannst du dich an die maltesische Regulierungsbehörde MGA wenden, unter deren Lizenz MGA/B2C/823/2023 wir operieren. Anwendbar ist maltesisches Recht.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir passen diese Geschäftsbedingungen an, wenn Gesetze, Regulierungsanforderungen oder Leistungsmerkmale der Plattform es erfordern. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und als Hinweis beim nächsten Login.

Nutzt du dein Konto nach dem Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Stimmst du nicht zu, schliesse dein Konto; bis dahin erbrachte Ansprüche bleiben unberührt.

Die jeweils aktuelle Fassung liegt dauerhaft unter rocketspincasino.ch bereit, mit Datum der letzten Aktualisierung.
Ältere Fassungen stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit dem ersten Login nach der Registrierung, unabhängig davon, ob du Echtgeld einzahlst oder nicht.

Kann ich mehrere Konten bei Rocketspin Casino haben?

Nein. Ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel. Zweitkonten sperren wir, und Gewinne daraus können wir einbehalten.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Nach abgeschlossener Identitätsprüfung bearbeiten wir Auszahlungen in 0 bis 24 Stunden; bei Kryptowährungen zählt die Bestätigung durch die Blockchain.

Was passiert, wenn ich gegen Bonusregeln verstosse?

Bonus und daraus entstandene Gewinne verfallen. Bei systematischem Missbrauch sperren wir das Konto dauerhaft.

Wie schliesse ich mich selbst aus?

Über den Support, für 6 Monate, 1 Jahr oder dauerhaft. Der Selbstausschluss greift sofort und kann vor Ablauf nicht aufgehoben werden.